• Geschultes Personal weist Kunden höflich auf Missstände hin
• Abstandsengel geben nette Impulse, anstatt Stress zu erzeugen
• Unterstützung der Einkaufszentren im Weihnachtsgeschäft

Abstand ist der neue Anstand – das sollte im Jahr 2020 nun jeder verinnerlicht haben. Doch trotzdem fällt es in Einkaufszentren immer wieder auf: Menschen stellen sich zu nah hinter einen an die Kasse, die Maske hängt unter der Nase oder sie wird überhaupt zum Telefonieren heruntergenommen. Das sorgt nicht nur für Unwohlsein, sondern erzeugt langfristig auch schlechte Stimmung und endet im schlechtesten Fall in einer Erhöhung der Ansteckungen und der Schließung des Handels.

Dabei gilt es genau das in der Vorweihnachtszeit zu vermeiden. Nichts würde dem Handel mehr schaden, als nach dem Ostergeschäft auch noch das Weihnachtsgeschäft an große Online-Händler zu verlieren. Besonders Einkaufszentren kämpfen mit der Herausforderung, dass nicht zu viele Menschen gleichzeitig einkaufen, denn im Gegensatz zu kleineren Geschäften mit nur einem Eingang sind die großen Zentren wesentlich schwerer zu überschauen.

In Singapur, das bisher von der zweiten Welle nicht so stark getroffen wurde wie Europa, setzt man auf ‚Safety Distance Ambassadors’, also Menschen, die darauf achten, dass der Abstand eingehalten wird. Das Marktforschungsunternehmen ISC-CX holt dieses Konzept nun nach Europa: Die Abstandsengel. Sie sollen vor allem in der stressigen Vorweihnachtszeit Menschen in Einkaufszentren auf Hygienemaßnahmen und Abstände hinweisen.

Nettigkeitsgarantie inklusive
Die extra dafür geschulten Engel können flexibel eingesetzt werden, für ganze Tage oder auch nur für manche Stunden in besonders stressigen Stoßzeiten. Dabei gibt der Marktforscher eine Nettigkeitsgarantie: Die Abstandsengel weisen Menschen höflich darauf hin, Abstände einzuhalten, sodass keine Konflikte entstehen.

Neben verschiedenen Tools für die Gastronomie sind die Abstandsengel der erste Covid-19-Service, den ISC-CX gezielt für den Handel anbietet. Die Abstandsengel sind in ‚normalen’ Zeiten für das Marktforschungsunternehmen als Mystery Shopper und Service Tester unterwegs. „Das Weihnachtsgeschäft ist für viele Händler die letzte Hoffnung, den Jahresumsatz zu retten,“ so Reinhold Auer, Geschäftsführer von ISC-CX, „Unsere Engel sorgen für eine sichere Wohlfühlatmosphäre beim Weihnachtsshopping und der Handel kann sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren.“

Retten Sie jetzt Ihr Weihnachtsgeschäft. Unsere Abstandsengel sind speziell darauf geschult, professionell mit Ihren Kunden umzugehen und sorgen für eine angenehme Einkaufsatmosphäre mit Abstand und Anstand.