El pasado 5 de julio de 2022, ISC-CX anunció que Hannes Holzer se unirá a la Junta Directiva de la compañía, como Director Técnico. El Sr. Holzer ha estado trabajando para la compañía durante 20 años, desde 2002. Entre sus contribuciones clave, básicas y críticas, fue responsable de desarrollar e implementar el equipo de Informes y Análisis, así como de actuar como un elemento fundamental en el proceso de desarrollo de la aplicación móvil ISC-CX.
"Nos complace dar la bienvenida a Hannes Holzer como parte de la Junta. El Sr. Holzer ha desarrollado muchos proyectos innovadores en el área de análisis e informes en ISC-CX. Estos incluyen la introducción de la aplicación móvil ISC-CX y el panel de análisis ISC-CX LIVEBOARD. Dos productos clave icónicos, altamente relevantes y apreciados por el cliente. Con su estilo poco convencional y su comprensión analítica, desarrollará aún más el programa ISC-CX Voz del Cliente "Voice-2025", lo que permitirá a las empresas recopilar comentarios directamente de sus clientes y entablar un diálogo con ellos", dijo Reinhold Auer, Presidente de la Junta.