- La nueva oficina de ISC-CX en Brasil apoyará los negocios de LatAm de nuevos clientes globales adquiridos en 2022, así como las marcas con sede en LatAm.
- La experiencia a largo plazo de ISC-CX en la medición de CX proporciona recursos adicionales para que las empresas con sede en América Latina mejoren la lealtad y las ventas de los clientes.
ISC-CX, el proveedor líder de programas de Experiencia del Cliente a nivel global durante más de 20 años, está abriendo una oficina en Brasil para fortalecer aún más sus capacidades globales.
ISC-CX ha estado activo en LatAm en la última década y ha visto una creciente demanda de programas de experiencia del cliente en esa región. La apertura de una oficina de ISC-CX en Brasil apoyará los negocios de rápido crecimiento en América Latina de socios de marcas internacionales, así como la lista cada vez mayor de clientes de ISC-CX en la región.
La nueva oficina en Brasil subraya la dirección estratégica de ISC-CX: mantenerse como un proveedor de servicios global con personal y experiencia locales. Las capacidades globales se complementan con conocimientos específicos de cada país en los mercados objetivo de los minoristas, en beneficio de los clientes de ISC-CX.
"LatAm es un mercado emocionante con un gran potencial de crecimiento", explica Reinhold Auer, Director General de ISC-CX. "Dadas las actividades de ventas de nuestros clientes en LatAm, tiene mucho sentido tener un equipo permanente en Brasil con un profundo conocimiento de todos los entornos comerciales locales de LatAm. En consecuencia, podemos continuar diseñando y ejecutando los mejores programas de CX para clientes globales y con sede en América Latina".
