13/10/2023

Diversità in azione: ISC-CX stabilisce nuovi standard nel coinvolgimento dei clienti a livello globale

ISC-CX, agenzia di customer experience leader a livello mondiale, continua con successo il suo impegno per la diversità e l'inclusione, una forza trainante fondamentale per il successo globale di ISC-CX. Con una forza lavoro femminile del 70%, che rappresenta 30 nazioni diverse tra i suoi 200 dipendenti, ISC-CX ha stabilito nuovi standard per la collaborazione globale e la soddisfazione dei clienti.

ISC-CX si avvale del suo team multiculturale per creare soluzioni di customer experience su misura, che siano in sintonia con mercati diversi. Questa miscela dinamica, in cui si uniscono professionisti di tutto il mondo, consente a ISC-CX di entrare in contatto con i clienti e di fornire un servizio eccezionale.

"Il nostro team eterogeneo è la nostra forza. Apprezziamo il punto di vista di ogni individuo, indipendentemente dalla nazionalità o dal background", afferma Reinhold Auer, amministratore delegato di ISC-CX.

Di recente, ISC-CX ha promosso diverse colleghe a posizioni di direttore, tra cui Mujinga Muyombo, Marta Jakab, Lorella Graziano e Lama al Rifai. In precedenza, Kasia Filbrandt era stata nominata membro del consiglio di amministrazione, sottolineando ulteriormente l'impegno dell'azienda per la parità di genere e la diversità a livello di leadership.

La famiglia globale di ISC-CX prospera grazie alla diversità, dove i cittadini mediorientali collaborano senza problemi con le controparti giapponesi, i sudamericani con gli europei e gli americani con i colleghi di varie regioni. Questo non solo riflette il potenziale di una forza lavoro multiculturale, ma sottolinea anche l'impegno di ISC-CX per un ambiente di lavoro armonioso.

ISC-CX invita le persone di tutto il mondo a unirsi al suo viaggio, celebrando la diversità, promuovendo l'innovazione e trasformando l'esperienza dei clienti.