これによりクライアントは、国際的なプロジェクトマネージメントのさらなる発展とデジタル化から恩恵を受けることが期待できます。
20年以上にわたってカスタマーエクスペリエンスプログラムの世界的リーダーであるISC-CXは、取締役会にKasia Filbrandtを任命しました。 Kasia Filbrandt は 2009 年から同社に勤務しており、2019 年から運用ディレクターとして国際プロジェクトを担当しています。
新しい役職では長期的なプロジェクト管理戦略を担当し、ISC-CX のクライアントに優れた運用プロジェクトの卓越性を提供するためにデジタル技術の統合を主導します。
「Kasiaは常に当社の国際的なプロジェクト管理を並外れた範囲で推進し、発展させてきました。 彼女が現在取締役会レベルで部門管理をしていることを嬉しく思います。これにより、クライアントに提供するサービスを継続的に向上できるようになります。」とマネージングディレクターのReinhold Auerは強調しています。
さらにKasia Filbrandt は、「国際的なカスタマー エクスペリエンス プロジェクトは、ISC-CX の中心にあります」 「自身の長年にわたる運用経験をお客様のプロジェクトに戦略的レベルで適用できるようになったことは素晴らしいことです。」と付け加えています。
