数年前までは、本社のマネージャーであれば、各店舗で何が起こっているのかを知るには、多大な労力を費やすだけでなく、情報を報告するための従業員の配置も必要でした。
店舗スタッフや地域のマネージャーにレポートを負担させる（事実上、販売や顧客サービスから遠ざける）代わりに、新しいテクノロジーを使用してマスインテリジェンスを収集し、必要な店舗レベルの情報を提供できます。
各店舗（および第三者の販売代理店）に目を向け、リアルタイムプロモーションが正しく実装され、掲載された価格が最新で、店舗のレイアウトがプラノグラムと一致していることをいつでも確認できると想像してみてください。
そしてこの情報に基づいて早急に決断をする。これは、企業の小売マネージャーまたはマーケティングマネージャーとしてのあなたの生活をより簡単かつ効果的にしますか？あなたがそう思うなら、クラウドソーシングはあなたにとって正しい選択です。
基本から始めましょう。クラウドソーシングという用語は、「群衆」、つまり人の数と「アウトソーシング」、つまり外部の関係者をサービスのソースとして使用することの組み合わせです。当社の製品であるSimplyTasksは、まさにこの原則を使用して、市場調査に革命をもたらします。
Simply Tasksリアルタイムモデルは、すべてのエンドユーザーがスマートフォンにアプリをインストールして、ストア内の簡単なレポートタスクを完了するために使用できます（したがって、Simply Tasksと呼ばれます）。なぜ消費者はこれをしたいのでしょうか？すべてのタスクには少額の金銭的ボーナスが発生します。一方、調査によると、ほとんどすべての消費者は、製品やサービスの開発と改善に参加することを好みます。
大衆の知識- 一目で
Taskersは、SimplyTasksに登録する大規模な世界中の消費者グループの名前です。Taskersは常にさまざまな市場調査タスクを実行し、あなたに関連する大量のデータを収集する準備ができています。
これらのデータはすべてリアルタイムのダッシュボードに流れ込み、本社の指定された従業員が重要な店舗情報にアクセスできます。何がSimplyTasksをそれほど価値のあるものにしているのですか？
世界のほぼすべての場所にTaskersがいて、SimplyTasksはまとめて毎日タスクを実行するxxx人を使用しています。Taskersにアプリをダウンロードしてサインアップする消費者は、質の高いデータレポートを実現できることを確認するために、いくつかの簡単なテストを行う必要があります。その後、タスクに登録できます。
Simply Taskが処理するデータ収集およびレポートプロジェクトはすべて非常に異なり、クライアントの特定のレポートニーズに適合しています。Taskersは、自宅から製品に関する質問に答えたり、オンラインストアをテストしたり、実店舗に直接行って情報を収集したりできます。彼らは店舗からの写真やオンラインのスクリーンショットを提供するだけでなく、企業の本社に関連するいくつかの質問に答えることができます。
Taskersが収集したデータは、プロジェクトダッシュボードに転送される前に、自動化された品質保証システムを通過します。さらに、すべての画像にはTaskersが正しい店舗の場所にいたことを確認するための時間とGPSスタンプがあります。
用途の広い分野
「クラウドソーシングは現在、ほぼすべての業界のさまざまな企業で使用されています」と、ISC-CXのSimplyTasksのグローバルディレクターであるFlorianWimmer氏は説明します。「企業のオフィスにいる私たちの小売クライアントは、物理的またはオンラインの店舗から直接、市場調査を非常に迅速、簡単、比較的安価に受けられるという事実を本当に高く評価しています。」クラウドソーシングにより、店舗へ出向く従業員を採用するコストと、それに関連する出張費が完全に排除されるため、企業はデータに対してのみ代金を支払うというメリットを享受できます。
消費者が集中的なトレーニングを受け、すべてのサービス要素について「長い形式」のレポートを実行する、より複雑なカスタマーサービスチェック（ミステリーショッピングとも呼ばれます）とは対照的に、クラウドソーシングは、実際の小売消費者が毎日の買い物をしながら特定のフィードバックをすばやく提供できるようにする簡単な方法です。
クラウドソーシングを使用すると、企業のクライアントは客観的なデータを受け取るだけでなく、消費者からの主観的な意見を要求できるため、製品と顧客サービスを継続的に改善できます。
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