--- title: ISC-CX osiąga znaczące ulepszenie swoich globalnych możliwości, podnosząc poziom aplikacji dla branży CX i badań rynkowych description: Jakość, bezpieczeństwo i szybkość są szczególnie ważne w procesie pomiaru i analizy doświadczeń klienta w punkcie sprzedaży. Dlatego aplikacja ISC-CX Mobile została podniesiona do poziomu, który jest unikalny na rynku globalnym – zarówno dla testerów usług, jak i klientów. W wywiadzie Adino Baumann, Worldwide Operations Director w ISC-CX, wyjaśnia, dlaczego tak się dzieje. image: https://blog.isc-cx.com/hubfs/AppleStore_EN_1.png --- #### Login ## Liveboard [Login ](https://analytics.internationalservicecheck.com/liveboard/?__hstc=96860992.f0df3fb9dd6f327b10e4f91071f42d8a.1570598955086.1570769650787.1570773719119.9&__hssc=96860992.4.1570773719119&__hsfp=3494084449) ## Ewaluator [Login ](https://myaccount.isc-cx.com/Default.aspx?__hstc=96860992.f0df3fb9dd6f327b10e4f91071f42d8a.1570598955086.1570769650787.1570773719119.9&__hssc=96860992.4.1570773719119&__hsfp=3494084449) [![ISC CX](https://blog.isc-cx.com/hs-fs/hubfs/ISC_October2019%20Theme/Image/isc-logo.png?width=182&height=100&name=isc-logo.png "ISC CX")](https://www.isc-cx.com/pl/) 16/11/2021 # ISC-CX osiąga znaczące ulepszenie swoich globalnych możliwości, podnosząc poziom aplikacji dla branży CX i badań rynkowych Dzięki aktualizacji aplikacji mobilnej ISC-CX znacznie podnieśliśmy standard zbierania, analizy i dostarczania danych dla naszej branży. Ta aktualizacja przynosi korzyści zarówno naszym Klientom, jak i naszym 1,2 miliona Ankietrów na wszystkich kontynentach. Dostępna do pobrania w App Store lub Google Play, jest wyposażona w najbardziej zaawansowane zabezpieczenia i sztuczną inteligencję w zakresie analizy danych, jakie są obecnie dostępne. [Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o sztucznej inteligencji w ISC-CX Textalytics](https://blog.isc-cx.com/pl/news-media/mini-white-paper-discover-the-unexpected-with-textalytics) Dzięki tej aktualizacji aplikacja ISC-CX znacznie przewyższa możliwości wszystkich innych aplikacji w swojej branży. Oferuje: Gwarancję Niezawodności - aplikacja działa w trybie offline, jeśli w sklepie nie ma łączności. Dane są przesyłane do panelu raportowania marki, gdy tylko smartfon Ankietera ponownie połączy się z Internetem. Ten typ funkcjonalności aplikacji był standardem w aplikacjach do obsługi wiadomości tekstowych i e-mail, ale nie był wcześniej możliwy do wykorzystania w aplikacji z powodu dużej ilości danych/obrazów w programach CX. Pełną Przejrzystość dla Klientów - Wszystkie etapy Badań/Mystery Shop/Audytów mogą być śledzone przez cały czas. Najwyższą Jakość Obrazu - Zdjęcia w wysokiej rozdzielczości można rejestrować bezpośrednio w aplikacji, co nie tylko oszczędza miejsce w pamięci smartfona Ankietera, ale także zapewnia najwyższą jakość obrazu. Głębsze i Szybsze spostrzeżenia — Sztuczna Inteligencja (AI) obsługuje grupowanie tematów z pól komentarzy i rozpoznaje nastroje i ważne słowa kluczowe — to oszczędza czas przy generowaniu praktycznych spostrzeżeń. Personalizowany wygląd— aplikacja może być zaprojektowana z uwzględnieniem brandingu klienta. Aktualizacja oferuje również wiele korzyści dla Ankieterów ISC-CX. Ankieter będąc w ocenianym sklepie można uzyskać dostęp do instrukcji informującej o tym jak przeprowadzić Badanie/Audyt bezpośrednio z aplikacji, a następnie z łatwością wprowadzić dane. Gromadzenie danych może obejmować ceny, rozmowy ze współpracownikami, ogólne wrażenia z usług, zdjęcia (np. witryny sklepowej, produktów, metek z cenami, czynniki zgodności itp.) i wiele innych typów danych. Dane przesyłane są w czasie rzeczywistym do platformy Klienta dostosowanej do jego wymagań. „Jeśli chodzi o testowanie i pomiar doświadczenia klienta w punkcie sprzedaży, standardy jakości i bezpieczeństwa są szczególnie ważne”, wyjaśnia Adino Baumann, Global Operations Director w ISC-CX. „Dostarczamy globalnie przyjazne dla użytkownika dane o najwyższej jakości w możliwie najkrótszym czasie, dzięki czemu nasi klienci mogą od razu działać na podstawie otrzymanych informacji”.   #### Pozostałe wiadomości ##### ISC-CX **Switzerland Multisearch AG** Aeschengraben 29 4051 Basel +41 61 225 42 15 +41 61 681 65 84 [E-Mail](mailto:contact@isc-cx.com) **Germany Multisearch GmbH** Landsberger Straße 155 D-80687 München +49 89 54 55 82 28 +49 89 55 83 33 [E-Mail](mailto:kontakt@isc-cx.com) ISC-CX is a member and follows the rules of [![footer-MSPA-logo](https://blog.isc-cx.com/hs-fs/hubfs/ISC_October2019%20Theme/Image/footer-MSPA-logo.png?width=226&name=footer-MSPA-logo.png) ](http://www.mspa-global.org/) [![Esomar](https://blog.isc-cx.com/hubfs/ISC_October2019%20Theme/Image/footer-info-2.png) ](https://www.esomar.org/)[![Ecovadis Link](https://blog.isc-cx.com/hs-fs/hubfs/Ecovadis%20Link.png?width=112&height=25&name=Ecovadis%20Link.png)](https://ecovadis.com) © 2025 Multisearch AG [ Imprint, Legal & Privacy ](https://www.isc-cx.com/en/info/imprint-legal-privacy)