---
title: Pinalli escolhe a ISC-CX para seu programa de experiência do cliente na Itália
description: A ISC-CX apoia a Pinalli na Itália com um programa de Cliente Oculto para fortalecer a experiência do cliente, a qualidade do atendimento e o desempenho no varejo.
---

[Resources ](https://blog.isc-cx.com/pt-br/resources)

# [Pinalli escolhe a ISC-CX para seu programa de experiência do cliente na Itália](https://blog.isc-cx.com/pt-br/resources/pinalli-escolhe-isc-cx-programa-experiencia-do-cliente-italia)

 Escrito por [Admin](https://blog.isc-cx.com/pt-br/resources/author/admin) | 28/04/2026 07:15:00

Munique/Basileia, 28/04/2026 – A ISC-CX tem o prazer de anunciar uma nova parceria com a Pinalli, uma das principais redes de varejo de beleza da Itália. Como parte dessa colaboração, a ISC-CX apoiará a Pinalli com um programa nacional de Cliente Oculto, desenvolvido para ajudar a empresa a fortalecer ainda mais seu foco na experiência do cliente em toda a sua rede de lojas na Itália.

A parceria reflete o compromisso contínuo da Pinalli em oferecer um atendimento de alta qualidade e reforçar sua posição como referência em foco no cliente no setor de varejo de beleza. A ISC-CX contribuirá com sua expertise em mensuração da experiência do cliente, aprimoramento de programas e soluções modernas de relatórios, apoiando a Pinalli com insights claros e acionáveis.

> Temos orgulho em firmar esta parceria com a Pinalli nesta importante iniciativa. A empresa demonstra um claro compromisso com a experiência do cliente e a qualidade do atendimento. Por meio do nosso programa de Cliente Oculto, transformamos as expectativas dos consumidores em insights acionáveis que impulsionam a melhoria contínua.

**Reinhold Auer,** Managing Director at ISC-CX

 Com essa parceria, a ISC-CX segue fortalecendo seu papel como parceira estratégica de marcas do varejo que buscam aprimorar a experiência do cliente por meio de programas personalizados de Cliente Oculto e soluções flexíveis de relatórios.

### **Sobre a Pinalli **

A Pinalli é uma das principais redes de varejo de beleza da Itália, com mais de 100 lojas físicas e forte presença no e-commerce. A empresa oferece uma ampla seleção de produtos de beleza, fragrâncias, skincare e cuidados pessoais, com foco em proporcionar uma experiência de compra envolvente e inspiradora para seus clientes.

[Visualizar publicação completa](https://blog.isc-cx.com/pt-br/resources/pinalli-escolhe-isc-cx-programa-experiencia-do-cliente-italia)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Admin"
  },
  "dateModified" : "2026-06-03T16:49:00.817Z",
  "datePublished" : "2026-04-28T07:15:00Z",
  "headline" : "Pinalli escolhe a ISC-CX para seu programa de experiência do cliente na Itália",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 420,
    "url" : "https://www.isc-cx.com/hubfs/Pinalli_PR.png",
    "width" : 720
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.isc-cx.com/pt-br/resources/pinalli-escolhe-isc-cx-programa-experiencia-do-cliente-italia",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Resources"
  }
}
```