13/10/2023

Diversidade em ação: A ISC-CX estabelece novos padrões no envolvimento global com o cliente

A ISC-CX, uma agência global líder em experiência do cliente, continua com sucesso o seu compromisso com a diversidade e a inclusão, uma força motriz fundamental por detrás do sucesso global da ISC-CX. Com uma força de trabalho 70% feminina representando 30 nações diferentes entre os seus 200 funcionários, novos padrões para a colaboração global e satisfação do cliente.

A ISC-CX aproveita a sua equipa multicultural para criar soluções personalizadas de experiência do cliente que tocam os diversos mercados. Esta mistura dinâmica, onde profissionais de todo o mundo se unem, permite à ISC-CX estabelecer uma ligação profunda com os clientes e prestar um serviço excecional.

"A nossa equipa diversificada é a nossa força. Valorizamos o ponto de vista de cada indivíduo, independentemente da sua nacionalidade ou formação", afirma Reinhold Auer, Diretor-Geral da ISC-CX. 

Num marco recente, a ISC-CX promoveu várias colegas a cargos de direção, incluindo Mujinga Muyombo, Marta Jakab, Lorella Graziano e Lama al Rifai. Recentemente, Kasia Filbrandt foi nomeada como membro do conselho de administração, enfatizando ainda mais o compromisso da empresa com a igualdade de género e a diversidade nos níveis de liderança.

Esta família global da ISC-CX prospera na diversidade, onde os cidadãos do Médio Oriente colaboram sem problemas com os seus homólogos do Japão, os sul-americanos com os europeus e os americanos com colegas de várias regiões. Isto não só reflete o potencial de uma força de trabalho multicultural, como também sublinha o compromisso da ISC-CX para com um ambiente de trabalho harmonioso. 

A ISC-CX convida indivíduos de todo o mundo a juntarem-se à sua jornada, celebrando a diversidade, promovendo a inovação e transformando as experiências dos clientes.