--- title: Клиентский опыт по всему миру description: "Все любители футбола сейчас устремлены в Катар, где проходит чемпионат мира по футболу. Однако взоры многих компаний обращены к Ближнему Востоку и в другое время: а именно, когда они стандартизируют свой глобальный опыт работы с клиентами." image: https://blog.isc-cx.com/hubfs/pexels-mohamed-akram-10546983.jpg --- #### Login ## Liveboard [Login ](https://analytics.internationalservicecheck.com/liveboard/?__hstc=96860992.f0df3fb9dd6f327b10e4f91071f42d8a.1570598955086.1570769650787.1570773719119.9&__hssc=96860992.4.1570773719119&__hsfp=3494084449) ## ТАЙНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ [Login ](https://myaccount.internationalservicecheck.com/Default.aspx?__hstc=96860992.f0df3fb9dd6f327b10e4f91071f42d8a.1570598955086.1570769650787.1570773719119.9&__hssc=96860992.4.1570773719119&__hsfp=3494084449) [![ISC CX](https://blog.isc-cx.com/hs-fs/hubfs/ISC_October2019%20Theme/Image/isc-logo.png?width=182&height=100&name=isc-logo.png "ISC CX")](https://www.isc-cx.com/ru/) 30/11/2022 # Клиентский опыт по всему миру *Все любители футбола сейчас устремлены в Катар, где проходит чемпионат мира по футболу. Однако взоры многих компаний обращены к Ближнему Востоку и в другое время: а именно, когда они стандартизируют свой глобальный опыт работы с клиентами. * Единые стандарты — это основа и цель глобальных брендов и корпораций: известные бренды могут зарекомендовать себя только в том случае, если качество обслуживания клиентов хорошее во всех уголках мира. Как эти бренды могут обеспечить соблюдение своих единых стандартов в разных странах? **Тайный покупатель на Ближнем Востоке** Международные корпорации продемонстрировали, что они полагаются на глобально унифицированные программы обслуживания клиентов, такие как «Тайный Покупатель» или «Голос клиента», в идеале, во всем мире из одного источника. ISC-CX предлагает все эти услуги и имеет доступ к более чем 1,2 миллионам обученных Тайных Покупателей по всему миру. Таким образом, стандарты международных брендов можно проверить от Америки до Китая, Европы и Ближнего Востока. **Клиентский опыт от предметов роскоши до фаст-фуда** Многие отрасли полагаются на услуги таких поставщиков, как ISC-CX. Особенно популярен в секторе роскоши Тайный Покупатель. Известные бренды одежды, ювелирных изделий или часов делают ставку на то, что сервис в их стационарных магазинах по всему миру соответствует высочайшему уровню. Другие сектора стали полагаться на программы обслуживания клиентов, такие как сектор быстрого питания или FMCG. Здесь Голос клиента предоставляет информацию о том, как реальные покупатели воспринимают процесс совершения покупок, задают короткие вопросы о времени ожидания, чистоте или удовлетворенности. Затем ответы с самых разных рынков сходятся на информационной панели, чтобы менеджеры могли сразу увидеть, как обстоят дела в разных странах и регионах. ISC-CX устанавливает необычные стандарты в автомобильном секторе с помощью услуги [FutureMobility](https://landingpage.isc-cx.com/de/future-mobility) – в отрасли, которая в настоящее время переживает стремительный переворот. Компания опирается на 20-летний мировой опыт и объединяет международную сеть с местными экспертами, которые адаптируют программы обслуживания клиентов к национальным условиям. **Новейшие технологии  ** Тайные Покупатели используют для своих оценок мобильное приложение ISC-CX, которое недавно было обновлено. Это обеспечивает качественный и высокоэффективный сбор данных. Мобильное приложение ISC-CX доступно многим Тайным Покупателям компании и аудиторам брендов по всему миру для программ CX ведущих мировых брендов. Оно отвечает последним стандартам безопасности и оснащено искусственным интеллектом для анализа данных. Ясно одно: в связи с развивающейся глобализацией стоит обратить внимание на разные страны за пределами чемпионата мира по футболу. Ближний Восток - один из самых богатых регионов в мире - является важным рынком сбыта для многих брендов, где выгодно поддерживать высокие стандарты. Программа клиентского опыта успешна как в Катаре, так и в остальном мире. [*Вы заинтересованы в глобальной программе клиентского опыта? Наши специалисты будут рады Вас проконсультировать! *](https://www.isc-cx.com/ru/контакты)   #### БОЛЬШЕ НОВОСТЕЙ ##### ISC-CX **ISC-CX в России: ООО МАКСОЛЛ** просп. Невский, д. 55, стр. А, кв./оф. 4.3 191025, г. Санкт-Петербург [E-Mail](mailto:contact@isc-cx.com) ISC-CX is a member and follows the rules of [![footer-MSPA-logo](https://blog.isc-cx.com/hs-fs/hubfs/ISC_October2019%20Theme/Image/footer-MSPA-logo.png?width=226&name=footer-MSPA-logo.png) ](http://www.mspa-global.org/) [![Esomar](https://blog.isc-cx.com/hubfs/ISC_October2019%20Theme/Image/footer-info-2.png) ](https://www.esomar.org/)[![Ecovadis Link](https://blog.isc-cx.com/hs-fs/hubfs/Ecovadis%20Link.png?width=112&height=25&name=Ecovadis%20Link.png)](https://ecovadis.com) © 2025 Multisearch AG [ Imprint, Legal & Privacy ](https://www.isc-cx.com/en/info/imprint-legal-privacy) ![](https://www.facebook.com/tr?id=1166198210389213&ev=PageView%20&noscript=1)