慕尼黑/巴塞尔，2026年4月28日 — ISC-CX荣幸宣布与意大利领先美妆零售商之一彼纳利达成新合作。作为此次合作的一部分，ISC-CX将为彼纳利提供全国性神秘顾客项目支持，助力该公司进一步强化其在意大利全国门店网络中对客户体验的关注。
此次合作彰显了彼纳利对提供高品质服务的持续承诺，以及巩固其作为美妆零售行业以客户为中心的领军企业地位的决心。ISC-CX将贡献其在客户体验测评、项目优化及现代化报告解决方案领域的专业积累，为彼纳利提供清晰、可落地的洞察支持。
我们很荣幸能与彼纳利携手推进这一重要项目。彼纳利对客户体验与服务品质展现出清晰而坚定的承诺。通过我们的神秘顾客项目，我们将客户期望转化为可落地的洞察，从而推动持续改进。
ISC-CX董事总经理 莱因霍尔德·奥尔
通过此次合作，ISC-CX持续巩固其作为值得信赖的合作伙伴的地位，为寻求通过定制化神秘顾客项目及灵活报告解决方案提升客户体验的零售品牌提供有力支持。
关于彼纳利
彼纳利是意大利领先的美妆零售商之一，拥有逾100家美妆门店及强大的电商业务。公司提供种类丰富的美妆、香氛、护肤及个人护理产品，致力于为消费者打造引人入胜、充满灵感的购物体验。 (pinalli.it)