--- title: 審計與神秘購物: 何時使用 description: 神秘購物和審計有什麼區別？什麼時候應該使用它們，兩者可以結合到什麼程度？我們的新白皮書回答了這些問題。 image: https://blog.isc-cx.com/hubfs/5-Apr-25-2022-11-35-08-67-AM.jpg --- #### Login ## Liveboard [Login ](https://analytics.internationalservicecheck.com/liveboard/?__hstc=96860992.f0df3fb9dd6f327b10e4f91071f42d8a.1570598955086.1570769650787.1570773719119.9&__hssc=96860992.4.1570773719119&__hsfp=3494084449) ## 评估员 [Login ](https://myaccount.isc-cx.com/Default.aspx?__hstc=96860992.f0df3fb9dd6f327b10e4f91071f42d8a.1570598955086.1570769650787.1570773719119.9&__hssc=96860992.4.1570773719119&__hsfp=3494084449) [![ISC CX](https://blog.isc-cx.com/hs-fs/hubfs/ISC_October2019%20Theme/Image/isc-logo.png?width=182&height=100&name=isc-logo.png "ISC CX")](https://www.isc-cx.com/zh/) 26/04/2022 # 審計與神秘購物: 何時使用 *神秘購物和審計有什麼區別？什麼時候應該使用它們，兩者可以結合到什麼程度？我們的新白皮書回答了這些問題。* 您想檢查您在全球的商店是否符合標準，或者 POS 的所有元素是否已根據您的操作規範實施？實施神秘購物計劃以衡量對標準的遵守情況是許多品牌的最初想法。然而，當 ISC-CX 的專業人員與客戶一起定義神秘購物計劃的目標時，他們通常會確定審計計劃會更合適 - 然後推薦它。 客觀的審核衡量品牌標識和運營指南在各個商店實施的成功程度。審計可以定期進行，也可以針對特定的特殊目的進行，例如在推出新產品線或促銷活動之後。與神秘購物不同的是，經過專門培訓的審核員在進行審核之前向商店員工表明自己的身份，以便獲取信息，然後與商店經理討論審核結果。 審計計劃為各行業提供了許多優勢。例如，我們的一個審計項目客戶，一家高檔手錶製造商，發現在他們30%的分銷網絡中，手錶的展示區域比供應商合同規定的要小。一個審計項目發現並糾正了這一缺陷。  在我們的新白皮書中，請閱讀審計和神秘購物之間最重要的區別、各自的應用領域以及由此帶來的好處。[請在此下載。](https://landingpage.isc-cx.com/download-audit-or-mystery-shopping) #### 更多新闻 ##### ISC-CX **Switzerland Multisearch AG** Aeschengraben 29 4051 Basel +41 61 225 42 15 +41 61 681 65 84 [E-Mail](mailto:contact@isc-cx.com) **Germany Multisearch GmbH** Landsberger Straße 155 D-80687 München +49 89 54 55 82 28 +49 89 55 83 33 [E-Mail](mailto:kontakt@isc-cx.com) ISC-CX is a member and follows the rules of [![footer-MSPA-logo](https://blog.isc-cx.com/hs-fs/hubfs/ISC_October2019%20Theme/Image/footer-MSPA-logo.png?width=226&name=footer-MSPA-logo.png) ](http://www.mspa-global.org/) [![Esomar](https://blog.isc-cx.com/hubfs/ISC_October2019%20Theme/Image/footer-info-2.png) ](https://www.esomar.org/) [![Ecovadis Link](https://blog.isc-cx.com/hs-fs/hubfs/Ecovadis%20Link.png?width=112&height=25&name=Ecovadis%20Link.png)](https://ecovadis.com) © 2025 Multisearch AG [ Imprint, Legal & Privacy ](https://www.isc-cx.com/en/info/imprint-legal-privacy)