意大利發展最快的房地產專營公司將利用ISC-CX專有的最先進的測量技術和團隊來進一步完善其客戶的體驗。
ISC-CX，20多年來全球領先的客戶體驗項目供應商，今天宣布RE/MAX ITALIA選擇ISC-CX作為其數字客戶體驗的首選公司。 RE/MAX將利用ISC-CX在意大利的技術和團隊來衡量和進一步優化RE/MAX客戶的高端體驗。
"我們非常高興與RE/MAX合作，因為兩家公司都致力於利用最新技術來提供卓越的客戶體驗，"ISC-CX全球客戶服務總監Christian Steinhauser說。 "RE/MAX ITALIA已經以其高質量的客戶體驗而聞名。 我們將通過客戶體驗測量和分析、我們升級的報告系統LIVEBOARD以及我們經驗豐富的服務測試人員團隊來支持他們的卓越表現。RE/MAX將受益於我們將產生的深入的、可操作的見解，以便他們採取行動。"
RE/MAX ITALIA 首席執行官兼創始人 Dario Castiglia 表示：“ISC-CX 完全理解我們一直專注於為我們的客戶提供響應迅速的個性化服務，這些服務通過代理、買家和賣家的實時信息協作平台得到增強。” . “與 RE/MAX 類似，他們為自己的客戶提供個性化服務和協作技術平台，使他們成為我們完美的客戶體驗合作夥伴。”
關於RE/MAX ITALIA: RE/MAX是世界上最知名的品牌之一。 RE/MAX ITALIA是該品牌的一個增長市場，2021年的交易總額將達到創紀錄的36億歐元。該網絡由4500名經紀人組成，並在不斷增長。除了個性化的服務，代理商通過專有的分析工具，如Maximizer、MAX/Connect、RE/MAX HAL，向客戶提供高端體驗，這些工具分析大量的房產數據並定制報告，通過實時分享房產信息將代理商、買家和賣家聯繫起來。
關於ISC-CX: ISC-CX是一家為全球零售商提供店內和全渠道客戶體驗分析項目的領先供應商。遍布120多個國家的多語種當地團隊每年收集和分析數百萬個數據集。
