歐洲的 P Bowl CX 連鎖店將利用 ISC-客戶的最先進的多語測量技術和各種團隊將體驗分析提升到一個新的水平
ISC-CX 是 20 多年來全球領先的客戶體驗計劃提供商，今天宣布 Poke House 選擇 ISC-CX 作為他們首選的數字客戶體驗公司。 Poke House 將利用 ISC-CX 在 Poke House 運營所在的每個歐洲國家的實地技術和團隊來簡化其客戶服務的衡量和管理。去年，ISC-CX和Poke House在意大利進行了一個成功的試點項目，其中包括利用ISC-CX的調查專家，然後在最近將該項目擴大到所有65個Poke House地點。
"我們非常高興與 Poke House合作，以利用歐洲快速服務餐廳飲食選擇的爆炸性普及，"ISC-CX主席Reinhold Auer說。 "Poke House已經運行了一個測量和管理客戶服務的有效項目--我們用我們最新的技術、升級的報告系統和我們經驗豐富的服務測試員團隊為其提供支持。 這使Poke House的客戶服務洞察力和迅速採取行動的能力提高到了一個新的水平"。
"我們對與ISC-CX的合作感到自豪。 由於他們在設計和管理客戶服務項目方面的定制和合作方法，它將幫助我們在5個國家的所有門店為我們的社區提供一流的一致體驗，並且很快就會在更多的地區出現，"Poke House Group的運營主管Alberto Vernazza說。
關於POKE HOUSE：Poke House是一家意大利跨國公司，是歐洲領先的poke bowl連鎖店，在意大利、葡萄牙、法國和西班牙運營，在2021年收購Ahi Poke後在英國運營。 Poke Bowl滿足了人們對快速健康食品的需求，提供了一個吸引人的店內環境以及食品技術、交付和定制。商店有加州風格和態度，以讚美可定制的poke碗的夏威夷風味。
關於ISC-CX: ISC-CX是一家為全球零售商提供店內和全渠道客戶體驗分析項目的領先供應商。遍布120多個國家的多語種當地團隊每年收集和分析數百萬個數據集。
