歐洲第二大奧特萊斯運營商利用 ISC-CX 獲取洞察和培訓，以響應不斷變化的零售客戶期望。
20多年來全球領先的客戶體驗項目供應商ISC-CX今天宣布，NEINVER S.A.U.選擇ISC-CX作為數字客戶體驗公司的首選，以解決NEINVER奧特萊斯中心在六個國家約1400家商店的購物者不斷變化的期望。自2014年以來，ISC-CX設計並執行了一項收集和分析NEINVER CX數據的計劃，以精確測量和持續改善客戶體驗。從2022年開始，該計劃將得到全面加強。
ISC-CX利用其在世界各地的廣泛團隊。在過去的兩年裡，ISC-CX加快了產品開發的速度，包括對人工智能驅動的數據分析技術和全球人力資本進行前所未有的投資。其結果是所有ISC-CX產品的版本都有了很大的提升，另外還有一個升級的報告平台來比較一個品牌內的客戶體驗項目。
"ISC-CX主席Reinhold Auer說："由於其專有技術，ISC-CX一直處於令人羨慕的地位，為客戶提供靈活性、速度和保密性。 "隨著購物者將健康和安全作為其顧客旅程中的首要任務，我們的技術和項目在捕捉和測量這一客戶體驗要素的同時，還捕捉和測量所有其他要素，以確保不斷發展的購物者的期望得到滿足。"
關於NEINVER：NEINVER是一家西班牙跨國公司，管理、開發和投資商業和物流地產。 NEINVER成立於1969年，在六個歐洲國家管理著18個奧特萊斯中心和5個零售園，1400個店面和800多個品牌。法國、德國、意大利、波蘭、西班牙和荷蘭。該公司是西班牙和波蘭奧特萊斯中心的主要管理者，也是歐洲第二大奧特萊斯中心，擁有兩個專有品牌。 The Style Outlets和FACTORY。
關於ISC-CX：ISC-CX是一家為全球零售商提供店內和全渠道客戶體驗分析項目的領先供應商，總部設在世界各地。在120多個國家的當地多語種團隊每年收集和分析數百萬個數據集。您可以在ISC-CX.com上找到客戶參考和客戶體驗解決方案。
