欧洲第二大奥特莱斯运营商利用 ISC-CX 获取洞察和培训，以响应不断变化的零售客户期望。
20多年来全球领先的客户体验项目供应商ISC-CX今天宣布，NEINVER S.A.U.选择ISC-CX作为数字客户体验公司的首选，以解决NEINVER奥特莱斯中心在六个国家约1400家商店的购物者不断变化的期望。 自2014年以来，ISC-CX设计并执行了一项收集和分析NEINVER CX数据的计划，以精确测量和持续改善客户体验。 从2022年开始，该计划将得到全面加强。
ISC-CX利用其在世界各地的广泛团队。在过去的两年里，ISC-CX加快了产品开发的速度，包括对人工智能驱动的数据分析技术和全球人力资本进行前所未有的投资。 其结果是所有ISC-CX产品的版本都有了很大的提升，另外还有一个升级的报告平台来比较一个品牌内的客户体验项目。
"ISC-CX主席Reinhold Auer说："由于其专有技术，ISC-CX一直处于令人羡慕的地位，为客户提供灵活性、速度和保密性。 "随着购物者将健康和安全作为其顾客旅程中的首要任务，我们的技术和项目在捕捉和测量这一客户体验要素的同时，还捕捉和测量所有其他要素，以确保不断发展的购物者的期望得到满足。"
关于NEINVER：NEINVER是一家西班牙跨国公司，管理、开发和投资商业和物流地产。 NEINVER成立于1969年，在六个欧洲国家管理着18个奥特莱斯中心和5个零售园，1400个店面和800多个品牌。法国、德国、意大利、波兰、西班牙和荷兰。 该公司是西班牙和波兰奥特莱斯中心的主要管理者，也是欧洲第二大奥特莱斯中心，拥有两个专有品牌。The Style Outlets和FACTORY。
关于ISC-CX：ISC-CX是一家为全球零售商提供店内和全渠道客户体验分析项目的领先供应商，总部设在世界各地。在120多个国家的当地多语种团队每年收集和分析数百万个数据集。 您可以在ISC-CX.com上找到客户参考和客户体验解决方案。
