在四个国家的一项研究中,ISC-CX 调查了客户在线购买下一辆车的意愿。在此处了解哪些国家/地区特别精通在线,在线购买的最大动机是什么,以及不可错过的接触点。
近年来,汽车行业的数字化取得了长足的进步:几乎所有制造商都越来越依赖在线配置和全渠道销售。但是社会已经准备好完全在线购买汽车了吗?我们想了解更多信息,并在德国、英国、西班牙和意大利开展了一项调查——我们现在为您总结了全新的结果。
精通网络的德国
该研究的第一个令人惊讶的发现是,德国的大多数参与者可以想象完全在线购买他们的下一辆车。另一方面,在这个问题上,英国排在了后面。然而,有趣的是,超过一半的英国受访者计划他们的下一辆车将是全电动的。
没有试驾就没有购买
各国参会者一致同意一件事:不试驾就买车?不,谢谢!大多数人无法想象在没有试驾的情况下购买汽车。这对制造商和经销商来说是一个重要的洞察力,也为创新打开了大门:例如,将试驾直接带到潜在客户的家门口。
在我们全新的未来移动性研究中,了解汽车行业在线购买的原因以及哪些品牌与强大的在线影响力相关。