直到幾年前，如果您是一名總部的經理，要知道每家商店的狀況，不僅需要付出巨大的努力，而且還需要部署員工向您報告信息。您可以採用新技術來收集群眾的情報，以提供所需的商店級別的信息，而不是讓商店的工作人員或區域經理負擔報告（這會讓他們無法專注於銷售和客服）。
想像一下，如果您對每家商店（和第三方分銷商）都有見解，並且可以隨時檢查實時促銷是否正確實施，發布的價格是否是最新的，以及商店設置與貨架圖相匹配-然後根據這些信息快速做出決策。這樣會使您作為公司零售經理或市場營銷經理的工作更為輕鬆，更有效率不是嗎？如果您也這樣認為，那麼眾包是您的正確選擇！
然而，讓我們從基礎開始：眾包一詞是“人群”（即人數）和“外包”（即使用外部方作為服務來源）的組合。我們的產品簡單任務（Simply Tasks）正是使用此原理來徹底改變市場研究。簡單任務（Simply Tasks）實時模式基於一個應用程序（APP），每個最終用戶都可以簡單地將其安裝在智能手機上，並使用它來完成商店中的簡單報告任務（因此稱為簡單任務“ Simply Tasks”）。消費者為什麼要這樣做？一方面，每項任務都有少量金錢紅利。另一方面，研究發現，幾乎每個零售消費者都喜歡參與產品和服務的開發和改進。
大眾知識-概覽
“任務者” 是全世界註冊了簡單任務（Simply Tasks）的大量消費者的稱號。任務者隨時準備執行各種市場研究任務，並收集與您相關的大量數據。所有這些數據都流入實時儀表板，總部的指定員工可以在其中獲得關鍵的商店信息。是什麼使簡單任務（Simply Tasks）如此有價值？世界上幾乎每個角落都有任務者，簡單任務（Simply Tasks）每天都集體使用xxx人執行任務。註冊成為任務者並下載APP的消費者必須進行一些快速測試，以確保他們可以達到高質量的數據報告。通過過後他們才可以報名參加任務
簡單任務（Simply Tasks）處理的數據收集和報告項目都非常不同，並適應了客戶的特定報告需求。任務者可以回答有關在家中產品的問題，測試在線商店或直接去實體商店收集信息。他們可以提供商店中的圖片或在線截圖，還可以回答與公司總部有關的一些問題。在任務者收集的數據傳輸到項目儀表板之前，它會通過我們的自動化質量保證系統。此外，所有圖像都帶有時間和全球定位系統標記，以驗證任務者確實在正確的商店位置。
應用領域廣泛
“如今，幾乎所有行業的公司都在使用眾包，” ISC-CX簡單任務（Simply Tasks）全球總監的Florian Wimmer解釋說，“我們的零售客戶非常欣賞這樣一個事實，他們可以直接從實體店或在線商店以如此快速，輕鬆且相對低價格的方式進行市場調查。由於通過眾包可以消除需要招募員工前往商店的費用和相關的差旅費用，公司僅為數據付費，而從中受益。
與更複雜的客戶服務檢查（也稱為“神秘購物”）不同，在神秘購物任務中，神秘購物評估員接受了強化培訓並針對所有服務要素執行“詳細”報告，而眾包則是一種讓真實零售消費者在他們每天購物的經驗中快速給出具體反饋的簡便方法。通過使用眾包，企業客戶不僅可以接收客觀數據，還可以方便地向消費者徵求主觀意見，從而不斷改善產品和客戶服務
