El evento mundial reúne a líderes e innovadores de CX para compartir las mejores prácticas y conocer las últimas tendencias
ISC-CX, empresa líder en Compras Misteriosas y Experiencia del Cliente, asistió recientemente al evento Shell CX Ignite en Manila, Filipinas. El evento, de una semana de duración, reunió a líderes de CX de todo el mundo para compartir las mejores prácticas, conocer las últimas innovaciones y celebrar la excelencia en la experiencia del cliente.
ISC-CX compartió sus amplios conocimientos sobre medición de la experiencia del cliente, destacando la importancia de la toma de decisiones y la mejora continua basada en datos. La empresa también participó en un debate sobre el futuro de la experiencia del cliente.
Además de talleres y presentaciones, el evento Shell CX Ignite también incluyó una gala de entrega de premios y una serie de innovadores juegos de CX. ISC-CX se enorgulleció de formar parte del evento y de contribuir al éxito de este importante encuentro de Shell.
"Nos encantó participar en el evento Shell CX Ignite y compartir nuestras ideas sobre la medición de la experiencia del cliente", dijo Christian Steinhauser, Director de Éxito del Cliente en ISC-CX. "El evento fue una gran oportunidad para aprender de los líderes de CX del mercado y establecer contactos con nuestros socios".
