- A Nova filial da ISC-CX no Brasil vai apoiar os negócios de novos clientes globais na América Latina, adquiridos em 2022 assim como marcas sediadas na América Latina.
- A vasta experiência da ISC-CX em medição CX fornece recursos adicionais às empresas baseadas na América Latina para melhorar a lealdade dos clientes e as vendas .
A ISC-CX, o fornecedor líder mundial de programas de experiência de clientes há mais de 20 anos, está a abrir uma filial no Brasil para reforçar ainda mais as suas capacidades globais.
A ISC-CX tem estado ativa na América Latina na última década e tem assistido a uma procura crescente de programas de experiência do cliente nessa região. A abertura de uma filial da ISC-CX no Brasil irá apoiar o rápido crescimento dos negócios da América Latina de parceiros de marcas internacionais de longa data, bem como a lista de clientes da ISC-CX na região, que tem vindo a aumentar rapidamente.
A nova filial no Brasil sublinha a direção estratégica da ISC-CX: manter-se como um fornecedor de serviços global com pessoal e conhecimentos locais. As capacidades globais são complementadas por conhecimentos específicos do país nos mercados-alvo dos retalhistas, em benefício dos clientes da ISC-CX.
"A América Latina é um mercado excitante com um grande potencial de crescimento", explica Reinhold Auer, Diretor Executivo da ISC-CX. "Dada a atividade de vendas dos nossos clientes na América Latina, faz todo o sentido ter uma equipa permanente no Brasil com um conhecimento profundo de todos os ambientes empresariais locais da América Latina. Assim, podemos continuar a conceber e executar os melhores programas CX para clientes globais e baseados na América Latina".
