全球知名电动汽车品牌通过人工智能驱动的 ISC-CX Close the Loop 增强其客户体验
改善客户体验对于任何汽车企业的成功都至关重要。但公司如何确保客户在经销商处获得最佳体验呢？
在我们最新的案例研究中，我们提出了一个突破性的解决方案，一家全球电动汽车品牌已在其流程中成功实施该解决方案，以尽快识别和解决客户体验缺陷。
尽管神秘购物计划已经在运行，但事实证明，对已发现的缺陷进行有效补救是复杂且耗时的。为了寻找有影响力、经济高效的解决方案，最终诞生了由 AI 提供支持的 ISC-CX Close the Loop。
这款创新软件可以快速准确地识别客户体验的弱点，为商店经理和员工提供清晰的可操作的见解。这些建议的直接实施带来了运营流程的显着改进并提高了客户满意度。
在我们的案例研究中，您可以发现 ISC-CX CTL 为公司确定的三个具体挑战，以及使用这个人工智能驱动的程序带来的其他好处。
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