如果您有密切关注市场，您将了解有哪些行业得以从疫情的放缓中迅速复苏。
与一些未来主义者谈论他们对疫情后经济的预测，您会得出截然不同的看法：有些人相信将会像1920年代时装业蓬勃发展，而另一些人则认为在因为全球联网变少，并且朝着一个在本地和区域性趋势发展。还有一些人认为，人类将变得更加灵活，可以迅速适应外部环境的任何变化。
在过去的一年中，人们经常看到人类的灵活性和创造力：不仅是对人，而且品牌也都适应了这个“新常态”。各种品牌开发了与客户互动的新方式（例如，数字方式），并且还迅速推出了新产品。例如，全球健身时尚品牌lululemon将“镜子”带入了他们的产品线-一面镜子，可以在家里播放实时锻炼。如果健身房保持开放状态，此产品将找不到任何市场。
时装和化妆品行业将迅速复苏的预言已经证明是正确的。在美国，美容连锁店Ulta开设了40家新店，中等价位的服装连锁店Gap最近宣布，由于人们很快返回办公室和学校，服装销售将迅速恢复。
正念奢华
那些没有受到金融危机不利影响的人之所以能够存钱，是因为减少了购物和旅行的机会。消费者希望尽快接受被拒绝的待遇，例如一日游至健康水疗中心或选择在周末度假。此外，在亚洲可以看到当地奢侈品购物的趋势：由于在疫情期间不可能进行免税购物，因此，当广东关爱马仕（Hermes）商店重新开业时，第一天的收入就达到了270万美元。
居住空间的升级和新的保险政策
仍在家里工作并在自己的四堵墙上花费更多时间的人们将继续投资于高品质的家具，装饰品和昂贵的技术，以使自己的一天尽可能愉快。此外，在疫情期间，许多人努力应对保险和投资的需求，导致人寿保险销售的增长，推动了保险业的整体复苏。
创造积极的经验
无论是什么行业，在危机过后，零售商创造美丽而积极的店内体验都比以往任何时候都更为重要。如果他们不能做到，那么客户就不会回到实体店，正如我们在之前的博客文章《杰出客户体验的秘诀》中已经了解到的那样。
许多有远见的公司都使用封锁来向客户询问危机后的愿望和期望，以便相应地准备自己的实体店和服务。现在，实体店将重新开业，CX计划可确保遵循品牌和服务标准，从而创造积极的体验并满足客户的要求，满意的客户将很乐意返回。
