Die globale Veranstaltung bringt Führungskräfte aus dem Customer Experience Bereich und Innovatoren zusammen, um Best Practices auszutauschen und die neuesten Trends kennenzulernen.
ISC-CX, ein führendes Unternehmen für Mystery Shopping und Customer Experience, nahm kürzlich an der Shell CX Ignite Veranstaltung in Manila auf den Philippinen teil. Die einwöchige Veranstaltung brachte CX-Führungskräfte aus der ganzen Welt zusammen, um Erfahrungen auszutauschen, die neuesten Innovationen kennenzulernen und großartige Customer Experience zu feiern.
ISC-CX präsentierte Einblicke aus seinem umfangreichen Know-how in der Messung von Customer Experience und betonte die Relevanz datengesteuerter Entscheidungsfindung und kontinuierlicher Verbesserung. Das Unternehmen nahm auch an einer Diskussion über die Zukunft der CX teil.
Neben Workshops und Präsentationen umfasste das Shell CX Ignite Event auch eine feierliche Award-Verleihung und eine Reihe innovativer CX-Spiele. ISC-CX ist stolz darauf, Teil dieser Veranstaltung zu sein und zum Erfolg dieses wichtigen Treffens von Shell beizutragen.
"Wir waren begeistert, an der Shell CX Ignite Veranstaltung teilzunehmen und unsere Erkenntnisse zur Messung der Kundenerfahrung zu teilen", sagte Christian Steinhauser, Client Success Director bei ISC-CX. "Die Veranstaltung war eine großartige Gelegenheit, von den führenden CX-Marktführern zu lernen und uns mit unseren Partnern zu vernetzen."
