Saiba mais sobre CX
Continue lendo e adquira alguns dos insights valiosos e dicas que aprendemos ao longo de décadas gerenciando programas de CX para algumas das marcas líderes mundiais.
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Perguntas Frequentes
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Basta preencher um formulário de contato com alguns detalhes sobre o seu projeto (se houver). Em seguida, agendaremos uma ligação para definir o melhor programa de Experiência do Cliente para atender às suas necessidades. Depois disso, estaremos prontos para começar e faremos o restante!
Podemos definir e lançar um novo programa em apenas alguns dias.
Podemos acomodar programas de quase qualquer tamanho. Para grandes programas, contamos com mais de um milhão de Clientes Ocultos localizados em mais de 150 países. Também podemos executar programas muito pequenos com apenas um Cliente Oculto interagindo com apenas um ponto de contato (por exemplo, uma loja ou seu site).
Sim! Atribuímos um gerente de conta personalizado para cada programa. Ele irá guiá-lo pelo programa, mantê-lo atualizado sobre o progresso, responder a qualquer dúvida que você possa ter e ajudá-lo a extrair o máximo valor possível do seu programa e dos dados que ele gera.
Não! Nossos programas têm preços abrangentes, e todo o trabalho e comunicação com seu gerente de conta personalizado farão parte da sua taxa.