A ISC-CX, um fornecedor líder de soluções de experiência do cliente, tem o prazer de apresentar o seu mais recente produto, ISC-CX Close the Loop potenciado pela IA. Esta inovadora ferramenta de autoavaliação revoluciona a forma como as empresas identificam e retificam falhas e lacunas operacionais, oferecendo poupanças significativas de tempo e custos.
O Close the Loop, quer seja integrado em auditorias e programas de cliente mistério ou utilizado como uma solução autónoma, traz vantagens inigualáveis às empresas. Com as suas características transparentes, inteligentes e acessíveis, permite às empresas seguir e resolver problemas de forma eficiente, fornecendo uma visão abrangente das suas operações. A implementação sem código e o controlo centralizado simplificam ainda mais o processo, enquanto o acompanhamento em tempo real garante a resolução atempada de erros.
"A nossa missão na ISC-CX é apoiar as empresas a proporcionar experiências excecionais aos clientes", disse Reinhold Auer, Diretor Geral da ISC-CX. "Com o Close the Loop potenciado pela IA, as empresas podem resolver rapidamente as deficiências operacionais sem a necessidade de intervenções físicas, economizando tempo e recursos valiosos."
O ISC-CX Close the Loop potenciado pela IA possui um interface amigável e funcionalidades intuitivas, incluindo captura de aplicativo nativo, upload de fotos no aplicativo, geotracking e uma viagem do utilizador facilmente navegável. O modo autónomo proporciona uma flexibilidade sem paralelo, permitindo aos clientes definir os seus próprios critérios de atuação com base nos seus requisitos exclusivos.
