Os clientes vão beneficiar de um maior desenvolvimento e digitalização da gestão de projetos internacionais.
A ISC-CX, líder mundial em programas de experiência de clientes há mais de 20 anos, nomeou Kasia Filbrandt para o seu Conselho de Administração. Kasia Filbrandt trabalha para a empresa desde 2009 e é responsável por projetos internacionais como Diretora Operacional desde 2019.
Na sua nova função, Kasia Filbrandt será responsável pela estratégia de gestão de projetos a longo prazo e liderará a integração de tecnologias digitais para proporcionar aos clientes da ISC-CX uma gestão operacional de projetos excecional.
"A Kasia sempre conduziu e desenvolveu a gestão de projetos internacionais da nossa empresa de forma extraordinária", enfatiza o Diretor Geral Reinhold Auer. "Estou encantado por ela estar agora a gerir o campo a nível de direção, assegurando que continuamos a melhorar o serviço que prestamos aos nossos clientes".
"Os projetos de experiência internacional do cliente são o foco da ISC-CX", acrescenta Kasia Filbrandt. "É ótimo que agora possa aplicar os meus anos de experiência operacional nos projetos dos nossos clientes a nível estratégico".
