Ir al contenido principal
    Recursos

    Recomendaciones acerca de CX

    Obtén respuestas a tus preguntas sobre Experiencia de Cliente, con consejos prácticos sobre cómo diseñar, implementar y aprovechar al máximo tu próximo programa de CX.

      Todo Blog Close the Loop Estudio de caso Mystery Shopping Nota de prensa
      Blog
      Por qué el programa «La voz del Cliente» de ISC-CX destaca en la experiencia en tienda
      3 marzo, 2025

      Por qué el programa «La voz del Cliente» de ISC-CX destaca en la experiencia en tienda

      En un mercado tan competitivo como el actual, las empresas necesitan algo más que datos: necesitan información que les permita actuar y que esté basada en las interacciones reales con los clientes. En ISC-CX, nuestro...

      Leer más
      3 febrero, 2025
      ISC-CX elegido como Socio Global CX de Shell
      9 diciembre, 2024
      ISC-CX destaca la excelencia operativa con Avolta en la Conferencia MEADFA 2024
      15 octubre, 2024
      Navegando por el futuro: Mystery Shopping en el cambiante entorno del automóvil
      Información útil

      Todos los recursos

      23.11.2023
      Blog

      La industria tabaquera en el punto de mira: mayor protección de los menores gracias a las visitas de Cliente Misterioso

      La industria tabaquera en el punto de mira: mayor protección de los menores gracias a las visitas de Cliente Misterioso
      Leer más
      07.11.2023
      Estudio de caso

      Caso práctico: Mejora de la experiencia del cliente en el sector de la moda con Close the Loop de ISC-CX

      Caso práctico: Mejora de la experiencia del cliente en el sector de la moda con Close the Loop de ISC-CX
      Leer más
      24.10.2023

      ISC-CX comparte ideas sobre la experiencia del cliente en el evento Shell CX Ignite

      ISC-CX comparte ideas sobre la experiencia del cliente en el evento Shell CX Ignite
      Leer más
      16.10.2023

      Cómo las compras misteriosas aumentaron la eficiencia de las pruebas de conducción en un 80 %, una historia de éxito de la industria automotriz

      Cómo las compras misteriosas aumentaron la eficiencia de las pruebas de conducción en un 80 %, una historia de éxito de la industria automotriz
      Leer más
      29.06.2023
      Blog

      Presentación de ISC-CX Close the Loop impulsado por IA: Maximización de la Experiencia de la Cliente a través de una acción fluida

      Presentación de ISC-CX Close the Loop impulsado por IA: Maximización de la Experiencia de la Cliente a través de una acción fluida
      Leer más
      27.03.2023

      ISC-CX nombra a Kasia Filbrandt como nuevo miembro del consejo asesor

      ISC-CX nombra a Kasia Filbrandt como nuevo miembro del consejo asesor
      Leer más
      Placeholder
      Base de Conocimientos
      Ideas que cambian la experiencia de cliente.
      Aprende más
      Base de Conocimientos

      Perspectivas ganadas con esfuerzo y consejos del mundo real que hemos aprendido de décadas de ejecutar Programas de CX para algunas de las marcas líderes del mundo.

      Aprende más