Skip to main content
    资源

    关于每个顾客体验主题的建议

    深入探索，找到您最大顾客体验问题的答案，包括关于如何设计、实施和受益于下一个顾客体验项目的实用指导。

      所有 博客文章 奢华 新闻中心 案例分析 汽车 神秘购物 闭环反馈
      白皮书
      ISC-CX 白皮书：CX 审计助力汇款行业建立信任
      10 七月, 2025

      ISC-CX 白皮书：CX 审计助力汇款行业建立信任

      信任真实产生之处 在汇款行业，信任并非通过营销活动建立，而是在柜台赢得的。对于西联汇款、Ria 和速汇金等知名服务提供商而言，每一次面对面的互动都至关重要。这些互动决定了客户是再次光顾还是另寻他处。

      了解更多
      25 六月, 2025
      奢侈品零售中的神秘购物：如何实现卓越的客户体验
      3 三月, 2025
      ISC-CX 的 “客户之声 ”(VoC)在店内体验中脱颖而出的原因
      3 二月, 2025
      ISC-CX 被选为壳牌全球客户体验合作伙伴
      有用的见解

      所有资源

      12.01.2024

      ISC-CX 奢侈品牌研究：全球客户评论揭示了宝贵的客户体验见解

      ISC-CX 奢侈品牌研究：全球客户评论揭示了宝贵的客户体验见解
      阅读更多
      23.11.2023

      烟草业聚焦：通过神秘购物加强对未成年人的保护

      烟草业聚焦：通过神秘购物加强对未成年人的保护
      阅读更多
      07.11.2023

      案例研究：通过 ISC-CX 的Close the Loop改善时尚行业的客户体验

      案例研究：通过 ISC-CX 的Close the Loop改善时尚行业的客户体验
      阅读更多
      24.10.2023

      ISC-CX 在 壳牌CX Ignite 活动上分享客户体验见解

      ISC-CX 在 壳牌CX Ignite 活动上分享客户体验见解
      阅读更多
      16.10.2023

      神秘购物如何将试驾效率提高 80% - 汽车行业的成功案例

      神秘购物如何将试驾效率提高 80% - 汽车行业的成功案例
      阅读更多
      29.06.2023

      推出由 AI 支持的 ISC-CX Close the Loop - 通过无缝操作最大化客户体验

      推出由 AI 支持的 ISC-CX Close the Loop - 通过无缝操作最大化客户体验
      阅读更多
      Placeholder
      知识库
      改变顾客体验的洞察。
      了解更多
      知识库

      我们从为全球领先品牌运行顾客体验项目的数十年经验中获得的宝贵见解和实用建议。

      了解更多