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      Documento Técnico
      Informe Técnico ISC-CX: Cliente Misterioso revela la CX de marcas de electrónica en retail
      29 septiembre, 2025

      Informe Técnico ISC-CX: Cliente Misterioso revela la CX de marcas de electrónica en retail

      En lo que respecta a la informática y la electrónica de consumo, las marcas no dejan nada al azar, al menos en teoría. Las estrategias se elaboran cuidadosamente, se desarrollan programas de formación y se diseñan...

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      10 julio, 2025
      Informe ISC-CX: Auditorías de CX generan confianza en el sector financiero
      25 junio, 2025
      Las compras misteriosas en el comercio minorista de lujo: Cómo alcanzar la excelencia en CX
      23 abril, 2025
      Acelerar la CX en automoción: Mejores prácticas
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      24.10.2023

      ISC-CX comparte ideas sobre la experiencia del cliente en el evento Shell CX Ignite

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      16.10.2023

      Cómo las compras misteriosas aumentaron la eficiencia de las pruebas de conducción en un 80 %, una historia de éxito de la industria automotriz

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      29.06.2023
      Blog

      Presentación de ISC-CX Close the Loop impulsado por IA: Maximización de la Experiencia de la Cliente a través de una acción fluida

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      27.03.2023

      ISC-CX nombra a Kasia Filbrandt como nuevo miembro del consejo asesor

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