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      Las compras misteriosas en el comercio minorista de lujo: Cómo alcanzar la excelencia en CX
      25 junio, 2025

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      En el mundo del lujo, los detalles lo son todo. Un saludo fallido, una explicación poco inspirada del producto o una presentación incoherente en la tienda: cualquiera de ellos puede dañar silenciosamente la marca que...

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      23 abril, 2025
      Acelerar la CX en automoción: Mejores prácticas
      3 marzo, 2025
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      3 febrero, 2025
      ISC-CX elegido como Socio Global CX de Shell
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      30.07.2024
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      Estudio práctico ISC-CX: Lista de control esencial para iniciar un programa de Cliente Misterioso

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      15.07.2024

      ISC-CX y Avolta se asocian para mejorar la experiencia del cliente en los aeropuertos

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      11.06.2024
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      ISC-CX ESTUDIO DE CASO: Mejorar la visibilidad de la marca en tiendas minoristas multimarca

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      16.05.2024
      Estudio de caso

      ISC-CX Estudio de caso: Utilización del último software basado en IA para resolver las deficiencias de CX

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      24.04.2024
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      EXCELENCIA EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE: ISC-CX celebra las altas puntuaciones en el índice de promotores netos y la satisfacción del cliente

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      11.03.2024

      ISC-CX 2024: Revolucion­ando la experiencia del cliente

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