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Expérience Client : Ce à quoi la Génération Z fait attention en achentant une voiture
07/02/2023

Obtenir les commentaires de patients en toute simplicité
24/01/2023

Les avantages des retours clients dans le secteur de la restauration rapide
20/12/2022

Un retour d'informations client exploitable en cinq étapes
30/11/2022

L’Expérience Client à travers le monde
08/11/2022

Étude : prêts à acheter une voiture en ligne
31/10/2022

ISC-CX enregistre un taux de croissance extraordinaire au cours des deux premiers trimestres de 2022
25/10/2022

Les 5 principales raisons qui font que les enquêtes mystères sont très importantes dans le secteur de la distribution
13/09/2022

ISC-CX TALKALYTICS : Comment les centres de services peuvent améliorer leur expérience client grâce à l'intelligence artificielle
03/08/2022

Votre entreprise est-elle omnicanale ?
07/07/2022

ISC-CX nomme Hannes Holzer à son conseil d'administration en tant que directeur technique
14/06/2022

ISC-CX s'associe à Foot Locker pour améliorer l'expérience client dans ses magasins d'Europe de l'Est
07/06/2022

ISC-CX devient un partenaire clé de Shell en matière d'expérience client
12/05/2022

Les Evaluateurs d'ISC-CX ont passé 700 000 minutes à capturer activement des données sur l'expérience client pour des revendeurs du monde entier en avril 2022.
26/04/2022

Audit vs. Mystery Shopping : Quand utiliser l‘un ou l‘autre
05/04/2022

Glossaire : Les indicateurs clés des programmes d'expérience client
03/03/2022

ISC-CX devient le partenaire officiel de RE/MAX en matière d'expérience client
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Ce que les entreprises les plus performantes en matière d'expérience client font de mieux
17/02/2022

ISC-CX s'associe à NEINVER pour utiliser des solutions CX basées sur les données afin d'optimiser l'expérience d'achat dans les centres de démarque
03/02/2022

ISC-CX devient le partenaire officiel de Poke House pour l'analyse de l'expérience client
01/02/2022

6 attributs distinguent l'expérience client des marques de luxe
18/01/2022

Intégrez vos programmes CX pour cultiver une Culture de Performance
20/12/2021

Comment les grandes marques de luxe fidélisent leurs clients en 2021
30/11/2021

5 raisons pour lesquelles vous devriez recueillir le feedback des patients
16/11/2021

ISC-CX réalise une mise à jour importante de son application, augmentant ainsi les capacités des secteurs du CX et des études de marché
04/11/2021

3 façons d'accroître la satisfaction des patients
20/10/2021

L'engagement d'ISC-CX en faveur du développement continu de l'Intelligence Artificielle et de l'Apprentissage Automatique est une victoire évidente pour les clients.
13/10/2021

Soins axés sur le patient : L'expérience client dans le secteur de la santé
14/09/2021

Article de presse : Développer simplement la fidélité des clients
31/08/2021

Le Top tendance en matière de services : « La Voix du Client »
10/08/2021

Les vastes opportunités offertes pour l’Avenir de la Mobilité
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Mini White Book : Découvrez l'inattendu avec ISC-CX Textalytics
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Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les visites mystères dans les banques privées
02/06/2021

3 raisons pour lesquelles les banques devraient s'inquiéter de la question de l'expérience client
25/05/2021

L'impact à long terme de la Covid-19 sur les attentes des clients
11/05/2021

Cinq faits sur l'expérience omnicanal du client
27/04/2021

La Force du Secteur du Retail après la Crise
13/04/2021

Infographique: Découvrez l'inattendu avec ISC-CX Textalytics
08/04/2021

Cinq conseils pour faire revenir les acheteurs dans vos magasins physiques
23/03/2021

Crowdsourcing - Ce que l'Intelligence Distribuée peut accomplir à chaque point de vente
09/03/2021

Le secret d'une expérience client exceptionnelle
23/02/2021

Études de marché en temps réel - Le crowd-sourcing le rend possible
09/02/2021

Connaissez les attentes des clients grâce à l'intelligence artificielle
25/01/2021

POURQUOI LE FEEDBACK DES CLIENTS EST SI IMPORTANT DANS CHAQUE SECTEUR
16/10/2020

The Dramatic Impact of Covid-19 Store Safety Protocols on NPS
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