2023年上海モーターショーの動向

ISC-CX が持続可能性で EcoVadis 賞を受賞

新ISC-CX レポート: Google レビューに基づく最高のスポーツ ブランド

ISC-CX がKasia Filbrandt (カシア・フィルブラント)を新しい諮問委員会メンバーに任命しました。

カスタマー エクスペリエンス: Z 世代が車を購入する際に注意していること

患者からのフィードバックを簡単に取得する

QSR部門における顧客からのフィードバックの利点

5ステップで実現、顧客フィードバック

世界のカスタマーエクスペリエンス

調査:自動車オンライン購入の意識調査

ISC-CX、2022年上半期に桁外れの成長率を記録

小売業界においてミステリーショッピングが重要な5つの理由

ISC-CX TALKALYTICS:AIはいかにしてサービスセンターの顧客体験を向上させるか

あなたの会社のオムニチャネル度は?

ISC-CX、ハネス・ホルツァーをテクニカルディレクターに任命

ISC-CXはFootLockerと提携して、東ヨーロッパエリアでの顧客体験を向上させます

ISC-CXがShellの主要なカスタマーエクスペリエンスパートナーになります

ISC-CXは、ラテンアメリカで急速に増加する顧客ベースをサポートするためにブラジルオフィスを開設しました

ISC-CX調査員は、2022年4月にグローバル小売業者の顧客体験データを収集するために70万分もの時間を費やしたことが分かりました

監査 vs.ミステリーショッピング:いつどちらを使用するか

ISC-CXがRE / MAXの公式カスタマーエクスペリエンスパートナーになります。

トップカスタマーエクスペリエンスのパフォーマーがより優れていること

ISC-CXはNEINVERと提携し、データ駆動型CXソリューションを使用して、小売店のアウトレットセンターでのショッピング体験を最適化します。

ISC-CXがPokeHouseの公式フィードバックパートナーになります

6つの属性が高級ブランドの顧客体験を区別する

CXプログラムを統合して、パフォーマンスの文化を育む

大手高級ブランドが2021年に顧客の忠誠心をどのように生み出すか

患者のフィードバックを求めるべき5つの理由

ISC-CXは、CXおよび市場調査業界向けのグローバルアプリ昇格機能の大幅なアップグレードを実現します

患者の満足度を上げる3つの方法

継続的なAIと機械学習の開発に対するISC-CXの取り組みは、クライアントにとって明らかな勝利です。

患者中心のケア:ヘルスケアセクターでの顧客体験

ホワイトペーパー:顧客の忠誠心を高めるだけ

トップサービストレンド:顧客の声

モビリティの未来における広大な機会

ミニホワイトペーパー:ISC-CX Textalyticsで予期しないことを発見する

プライベートバンクでの覆面調査について知りたいことすべて

銀行が顧客体験を心配すべき3つの理由

新型コロナウイルスが顧客の期待に与える永続的な影響

オムニチャンネルのカスタマーエクスペリエンスに関する5つの事実

クライシス後の小売部門の強さ

インフォグラフィック:ISC-CXTextalyticsで予期しないことを発見する

買い物客を実店舗に戻すための5つのヒント

クラウドソーシング–すべてのPOSで群知能が達成できること

卓越したカスタマーエクスペリエンスの秘訣

リアルタイムの市場調査-クラウドソーシングにより可能

人工知能を使用して顧客が何を望んでいるかを知る

何故どの業界にとってカスタマーのフィードバックが重要なのか。

The Dramatic Impact of Covid-19 Store Safety Protocols on NPS

5 things you may have missed in the 2020 Global CX Benchmark

2020 Global Customer Satisfaction Benchmark Report

ISC-CX: Improved Covid-19 protection at retail stores through new customer feedback technology

ANSWERS TO YOUR BIGGEST QUESTIONS ABOUT TEXT MINING AND VOICE-2025

THE 2019 CUSTOMER EXPERIENCE BENCHMARK REPORT

ビッグニュースがあります。