Parceria entre a ISC-CX e a Avolta para melhorar a experiência do cliente em Espaços de Aeroportos

ISC-CX Estudo de caso: Utilizar o mais recente software de IA para resolver deficiências de CX

Excelência na experiência do cliente: A ISC-CX celebra os elevados Net Promoter Scores e a satisfação dos clientes

A ISC-CX reforça a equipa de liderança com promoções relevantes

Estudo de caso: Melhorar a experiência do cliente na indústria da moda com o Close the Loop da ISC-CX

ISC-CX condivide le intuizioni sulla Customer Experience all'evento Shell CX Ignite

Diversidade em ação: A ISC-CX estabelece novos padrões no envolvimento global com o cliente

ISC-CX 2023 Benchmark - 8 setores - O retalho de cosméticos lidera o caminho

Melhoria da Experiência do Cliente através do Mystery Shopping numa Cadeia de Cafetarias

Factores-chave na escolha de um Fornecedor de Cliente Mistério

Apresentando a ISC-CX Close the Loop potenciada pela IA - Maximizar as experiências dos clientes através de ações contínuas

As tendências do Salão Automóvel de Xangai de 2023

A ISC-CX recebe prémio EcoVadis para a sustentabilidade

Novo Relatório da ISC-CX: As Melhores Marcas dEsportivas Com Base nas Avaliações do Google

A ISC-CX nomeia Kasia Filbrandt como novo membro do conselho consultivo

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE: ao que a Geração Z está a prestar atenção quando compra um carro

Simplificar o feedback dos pacientes

Os benefícios do feedback dos clientes no sector do QSR

Experiência do cliente em todo o mundo

Estudo: disponibilidade para comprar um carro online

A ISC-CX regista uma taxa de crescimento extraordinário nos primeiros dois trimestres de 2022

Top 5 reasons that make Mystery Shopping profoundly important in Retail

ISC-CX TALKALYTICS: De que forma podem os centros de atendimento melhorar a experiência dos seus clientes graças à inteligência artificial

A ISC-CX nomeia Hannes Holzer para o Conselho de Administração como Diretor Técnico

A ISC-CX faz parceria com Foot Locker para elevar a Experiência do Cliente nas suas lojas na Europa de Leste

ISC-CX becomes a Key Customer Experience Partner of Shell

A ISC-CX Abre uma Filial no Brasil para dar suporte à sua base de clientes na América Latina que se encontra em rápido crescimento

Os Avaliadores ISC-CX passaram 700K Minutos a Capturar Ativamente Dados de Experiência do Cliente para Retalhistas Globais durante o mês de Abril de 2022

Auditoria vs. Visitas Mistério: Quando usar Um ou Outro

A ISC-CX  torna-se o Parceiro Oficial de Experiência do Cliente da RE/MAX

O que fazem as empresas que têm uma experiência de cliente de topo

A ISC-CX faz Parceria com a NEINVER Utilizando Soluções CX impulsionadas por dados para Otimizar a Experiência de Compra em Centros de Retalho Outlet

A ISC-CX torna-se o Parceiro Oficial de Feedback da Poke House

6 Atributos que Distinguem a Experiência do Cliente em Marcas de Luxo

Integre os seus Programas CX para Cultivar uma Cultura de Performance

De que forma as marcas de luxo líderes fidelizam os clientes em 2021

5 Motivos Para Recolher o Feedback do Paciente

A ISC-CX consegue uma grande atualização nas suas capacidades globais de elevação de aplicações para as indústrias CX e de pesquisa de Mercado

3 Formas de Aumentar a Satisfação dos Pacientes

O compromisso da ISC-CX com o desenvolvimento contínuo da IA e da Aprendizagem Mecânica é uma vitória clara para os clientes.

Cuidados Centrados no Paciente: Experiência do Cliente no Setor da Saúde

White Paper: Aumentar a Fidelização do Cliente de Forma Simples

Tendência de serviço de topo: Voz do Cliente

As Vastas Oportunidades no Futuro da Mobilidade

Mini White Book: Descubra o Inesperado com a ISC-CX Textalytics

Tudo o que sempre quis saber sobre visitas mistério em bancos privados

3 razões pelas quais os bancos devem preocupar-se com a experiência do cliente

O impacto a longo prazo da Covid-19 nas expetativas dos clientes

Cinco fatos sobre a experiência omnicanal do cliente

A Força do Setor do Retalho após a Crise

Infográfico: Descubra o inesperado com o ISC-CX Textalytics

Cinco dicas para levar os consumidores a voltarem às suas lojas físicas

Crowd-sourcing - O que a Inteligência coletiva pode assegurar em cada ponto de venda

O segredo de uma experiência excecional para o cliente

Estudos de mercado em tempo real - O Crowd-sourcing torna-o possível

Saiba o que os clientes querem utilizando a Inteligência Artificial

PORQUE É QUE O FEEDBACK DOS CLIENTES É TÃO IMPORTANTE EM TODAS AS INDÚSTRIAS

The Dramatic Impact of Covid-19 Store Safety Protocols on NPS

5 things you may have missed in the 2020 Global CX Benchmark

2020 Global Customer Satisfaction Benchmark Report

ISC-CX: Improved Covid-19 protection at retail stores through new customer feedback technology

ANSWERS TO YOUR BIGGEST QUESTIONS ABOUT TEXT MINING AND VOICE-2025

THE 2019 CUSTOMER EXPERIENCE BENCHMARK REPORT

TEMOS GRANDES NOTÍCIAS…