English
Deutsch
Italiano
Français
Português
Português Brasileiro
Español
Polski
русский
汉语
漢語
日本語
Login
Liveboard
Login
Avaliador
Login
EMPRESA
SERVIÇOS
CLIENTE OCULTO
Voice-2025
AUDITORIAS
Close the Loop potenciado pela IA
Simply Tasks
PESQUISA DE CLIMA
JUNTA-SE A NÓS!
Notícias & Media
CONTATOS
Notícias & Media
PUBLICADO EM
Janeiro 2020
(3)
Abril 2021
(3)
Junho 2021
(3)
Novembro 2021
(3)
Fevereiro 2022
(3)
15/10/2024
Navegar o Futuro: Compras Mistério no Ambiente Automóvel em Constante Mudança
15/07/2024
Parceria entre a ISC-CX e a Avolta para melhorar a experiência do cliente em Espaços de Aeroportos
16/05/2024
ISC-CX Estudo de caso: Utilizar o mais recente software de IA para resolver deficiências de CX
24/04/2024
Excelência na experiência do cliente: A ISC-CX celebra os elevados Net Promoter Scores e a satisfação dos clientes
23/01/2024
A ISC-CX reforça a equipa de liderança com promoções relevantes
07/11/2023
Estudo de caso: Melhorar a experiência do cliente na indústria da moda com o Close the Loop da ISC-CX
26/10/2023
ISC-CX condivide le intuizioni sulla Customer Experience all'evento Shell CX Ignite
13/10/2023
Diversidade em ação: A ISC-CX estabelece novos padrões no envolvimento global com o cliente
22/09/2023
ISC-CX 2023 Benchmark - 8 setores - O retalho de cosméticos lidera o caminho
11/08/2023
Melhoria da Experiência do Cliente através do Mystery Shopping numa Cadeia de Cafetarias
20/07/2023
Factores-chave na escolha de um Fornecedor de Cliente Mistério
29/06/2023
Apresentando a ISC-CX Close the Loop potenciada pela IA - Maximizar as experiências dos clientes através de ações contínuas
16/05/2023
As tendências do Salão Automóvel de Xangai de 2023
26/04/2023
A ISC-CX recebe prémio EcoVadis para a sustentabilidade
19/04/2023
Novo Relatório da ISC-CX: As Melhores Marcas dEsportivas Com Base nas Avaliações do Google
27/03/2023
A ISC-CX nomeia Kasia Filbrandt como novo membro do conselho consultivo
08/03/2023
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE: ao que a Geração Z está a prestar atenção quando compra um carro
07/02/2023
Simplificar o feedback dos pacientes
24/01/2023
Os benefícios do feedback dos clientes no sector do QSR
30/11/2022
Experiência do cliente em todo o mundo
09/11/2022
Estudo: disponibilidade para comprar um carro online
31/10/2022
A ISC-CX regista uma taxa de crescimento extraordinário nos primeiros dois trimestres de 2022
26/10/2022
Top 5 reasons that make Mystery Shopping profoundly important in Retail
13/09/2022
ISC-CX TALKALYTICS: De que forma podem os centros de atendimento melhorar a experiência dos seus clientes graças à inteligência artificial
19/07/2022
A ISC-CX nomeia Hannes Holzer para o Conselho de Administração como Diretor Técnico
14/06/2022
A ISC-CX faz parceria com Foot Locker para elevar a Experiência do Cliente nas suas lojas na Europa de Leste
12/06/2022
ISC-CX becomes a Key Customer Experience Partner of Shell
31/05/2022
A ISC-CX Abre uma Filial no Brasil para dar suporte à sua base de clientes na América Latina que se encontra em rápido crescimento
17/05/2022
Os Avaliadores ISC-CX passaram 700K Minutos a Capturar Ativamente Dados de Experiência do Cliente para Retalhistas Globais durante o mês de Abril de 2022
26/04/2022
Auditoria vs. Visitas Mistério: Quando usar Um ou Outro
03/03/2022
A ISC-CX torna-se o Parceiro Oficial de Experiência do Cliente da RE/MAX
01/03/2022
O que fazem as empresas que têm uma experiência de cliente de topo
17/02/2022
A ISC-CX faz Parceria com a NEINVER Utilizando Soluções CX impulsionadas por dados para Otimizar a Experiência de Compra em Centros de Retalho Outlet
03/02/2022
A ISC-CX torna-se o Parceiro Oficial de Feedback da Poke House
01/02/2022
6 Atributos que Distinguem a Experiência do Cliente em Marcas de Luxo
18/01/2022
Integre os seus Programas CX para Cultivar uma Cultura de Performance
16/12/2021
De que forma as marcas de luxo líderes fidelizam os clientes em 2021
30/11/2021
5 Motivos Para Recolher o Feedback do Paciente
16/11/2021
A ISC-CX consegue uma grande atualização nas suas capacidades globais de elevação de aplicações para as indústrias CX e de pesquisa de Mercado
03/11/2021
3 Formas de Aumentar a Satisfação dos Pacientes
20/10/2021
O compromisso da ISC-CX com o desenvolvimento contínuo da IA e da Aprendizagem Mecânica é uma vitória clara para os clientes.
13/10/2021
Cuidados Centrados no Paciente: Experiência do Cliente no Setor da Saúde
14/09/2021
White Paper: Aumentar a Fidelização do Cliente de Forma Simples
31/08/2021
Tendência de serviço de topo: Voz do Cliente
10/08/2021
As Vastas Oportunidades no Futuro da Mobilidade
22/06/2021
Mini White Book: Descubra o Inesperado com a ISC-CX Textalytics
15/06/2021
Tudo o que sempre quis saber sobre visitas mistério em bancos privados
02/06/2021
3 razões pelas quais os bancos devem preocupar-se com a experiência do cliente
25/05/2021
O impacto a longo prazo da Covid-19 nas expetativas dos clientes
11/05/2021
Cinco fatos sobre a experiência omnicanal do cliente
27/04/2021
A Força do Setor do Retalho após a Crise
13/04/2021
Infográfico: Descubra o inesperado com o ISC-CX Textalytics
08/04/2021
Cinco dicas para levar os consumidores a voltarem às suas lojas físicas
23/03/2021
Crowd-sourcing - O que a Inteligência coletiva pode assegurar em cada ponto de venda
09/03/2021
O segredo de uma experiência excecional para o cliente
23/02/2021
Estudos de mercado em tempo real - O Crowd-sourcing torna-o possível
09/02/2021
Saiba o que os clientes querem utilizando a Inteligência Artificial
25/01/2021
PORQUE É QUE O FEEDBACK DOS CLIENTES É TÃO IMPORTANTE EM TODAS AS INDÚSTRIAS
16/10/2020
The Dramatic Impact of Covid-19 Store Safety Protocols on NPS
22/07/2020
5 things you may have missed in the 2020 Global CX Benchmark
14/07/2020
2020 Global Customer Satisfaction Benchmark Report
12/05/2020
ISC-CX: Improved Covid-19 protection at retail stores through new customer feedback technology
21/01/2020
ANSWERS TO YOUR BIGGEST QUESTIONS ABOUT TEXT MINING AND VOICE-2025
16/01/2020
THE 2019 CUSTOMER EXPERIENCE BENCHMARK REPORT
10/01/2020
TEMOS GRANDES NOTÍCIAS…
