Тенденции Шанхайского автосалона 2023 года

ISC-CX получает награду EcoVadis за устойчивое развитие

Новый отчет ISC-CX: лучшие спортивные бренды на основе отзывов Google

ISC-CX назначает Касию Филбрандт новым членом консультативного совета

На что обращает внимание поколение Z при покупке автомобиля

Получить отзывы пациентов стало проще

Преимущества обратной связи с клиентами в секторе QSR

Эффективная обратная связь с клиентом за пять шагов

Клиентский опыт по всему миру

Исследование: готовность купить автомобиль онлайн

ISC-CX отмечает необычайные темпы роста в первых двух кварталах 2022 года

Топ-5 причин, которые делают метод «Тайный Покупатель» очень важным в розничной торговле

ISC-CX TALKALYTICS: как сервисные центры могут улучшить качество обслуживания клиентов благодаря искусственному интеллекту

Насколько многоканальна ваша компания?

ISC-CX назначает Ханнеса Хольцера в свой Совет в качестве Технического директора

ISC-CX сотрудничает с Foot Locker, чтобы повысить качество обслуживания клиентов в магазинах в Восточной Европе.

ISC-CX становится ключевым партнером Shell по клиентскому опыту

ISC-CX открывает офис в Бразилии для поддержки быстро растущей клиентской базы в Латинской Америке

Тайные Покупатели ISC-CX потратили 700 тысяч минут на активный сбор данных о потребительском опыте мировых розничных компаний в апреле 2022 года

Аудит и Тайный Покупатель: В каких случаях что использовать

Глоссарий: Ключевые показатели для программ клиентского опыта

Что лучше всего получается у лучших специалистов по клиентскому опыту

ISC-CX сотрудничает с компанией NEINVER, используя решения CX, основанные на данных, для оптимизации обслуживания покупателей в центрах розничной торговли

ISC-CX становится официальным партнером по обратной связи компании Poke House

6 атрибутов, отличающих клиентский опыт люксовых брендов

Интеграция ваших программ CX для формирования культуры производительности

Как ведущие бренды класса люкс создают лояльность клиентов в 2021 году

5 причин, почему вам следует обращаться к пациентам за отзывами

ISC-CX существенно обновляет свое глобальное приложение, расширяя возможности для индустрии CX и маркетинговых исследований

3 способа повысить удовлетворенность пациентов

Название блога: Приверженность ISC-CX непрерывному развитию искусственного интеллекта и машинного обучения - несомненный выигрыш для клиентов

Уход, ориентированный на пациента:  Клиентский опыт в секторе здравоохранения

Просто повышай лояльность клиентов

Главный тренд в сфере услуг: Голос клиента

Огромные возможности в будущем автомобильной отрасли

Мини-инструкция: открывайте неожиданное с помощью ISC-CX Textalytics

Все, что вы хотели знать о MysteryShopping в private banking

Три причины, почему банки должны беспокоиться о клиентском опыте

Влияние Covid-19 на ожидания клиентов

Пять фактов об омниканальном клиентском опыте

Сила розничного сектора после кризиса

Инфографика: Открывайте неожиданное с помощью ISC-CX Textalytics

Пять советов о том, как вернуть покупателей в ваши офлайн магазины

Краудсорсинг – чем может быть полезно изучение роевого интеллекта для каждой точки продаж

Секрет превосходного клиентского опыта

Исследование рынка в режиме реального времени - краудсорсинг делает это возможным

Используйте искусственный интеллект, чтобы узнать, чего хотят ваши клиенты

ПОЧЕМУ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ КЛИЕНТОВ ТАК ВАЖНА ДЛЯ КАЖДОЙ ОТРАСЛИ

The Dramatic Impact of Covid-19 Store Safety Protocols on NPS

Новая реальность: VOICE 2025 и Тайный покупатель

Голос будущего: VOICE 2025

ЗАЩИТА ОТ COVID-19 В РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ – НОВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ КЛИЕНТОВ

THE 2019 CUSTOMER EXPERIENCE BENCHMARK REPORT

У НАС ВАЖНЫЕ НОВОСТИ…