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24/04/2024
EXCELENCIA EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE: ISC-CX celebra las altas puntuaciones en el índice de promotores netos y la satisfacción del cliente
11/03/2024
ISC-CX 2024: Revolucionando la experiencia del cliente
23/01/2024
ISC-CX refuerza su equipo directivo con ascensos clave
12/01/2024
Estudio ISC-CX sobre marcas de lujo: Las reseñas de clientes de todo el mundo revelan información valiosa sobre CX
23/11/2023
La industria tabaquera en el punto de mira: mayor protección de los menores gracias a las visitas de Cliente Misterioso
07/11/2023
Caso práctico: Mejora de la experiencia del cliente en el sector de la moda con Close the Loop de ISC-CX
24/10/2023
ISC-CX comparte ideas sobre la experiencia del cliente en el evento Shell CX Ignite
16/10/2023
Cómo las compras misteriosas aumentaron la eficiencia de las pruebas de conducción en un 80 %, una historia de éxito de la industria automotriz
13/10/2023
Diversidad en acción: ISC-CX establece nuevos estándares en la relación global con el cliente
22/09/2023
Benchmark ISC-CX 2023 – 8 Industrias – El comercio minorista de cosméticos lidera el camino
11/08/2023
Mejora de la Experiencia del Cliente a través del Cliente Misterioso en una Cadena de Cafeterías
20/07/2023
Factores clave al elegir un proveedor de Compras Misteriosas
29/06/2023
Presentación de ISC-CX Close the Loop impulsado por IA: Maximización de la Experiencia de la Cliente a través de una acción fluida
16/05/2023
Las tendencias del Salón del Automóvil de Shanghai 2023
26/04/2023
ISC-CX recibe el premio EcoVadis a la sostenibilidad
19/04/2023
New ISC-CX Report: Las mejores marcas deportivas según Google Reviews
27/03/2023
ISC-CX nombra a Kasia Filbrandt como nuevo miembro del consejo asesor
02/03/2023
Experiencia del cliente: qué tiene en cuenta la Generación Z al comprar un coche
07/02/2023
Obtener comentarios de los pacientes fácilmente
24/01/2023
Beneficios de la retroalimentación del cliente en el sector de la Comida Rápida
20/12/2022
Comentarios procesables de los clientes en cinco pasos
30/11/2022
La Experiencia del Cliente a nivel global
08/11/2022
Estudio: disposición para comprar un automóvil en línea
25/10/2022
5 razones de peso por las que las compras misteriosas son relevantes en el comercio minorista
13/09/2022
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03/08/2022
¿Cómo de omnicanal es tu empresa?
18/07/2022
ISC-CX nombra a Hannes Holzer miembro de la Junta Directiva como Director Técnico
14/06/2022
ISC-CX se asocia con Foot Locker para mejorar la experiencia del cliente en sus tiendas de Europa del Este
07/06/2022
ISC-CX pasa a ser socio clave de la Experiencia del Cliente de Shell
31/05/2022
ISC-CX abre oficina en Brasil para apoyar el rápido aumento de la base de clientes en América Latina
12/05/2022
Los Evaluadores de ISC-CX dedicaron 700K minutos a capturar activamente datos de experiencia del cliente para minoristas globales durante abril de 2022
26/04/2022
Auditoría vs. Mystery Shopping: Cuándo usar Cuál.
05/04/2022
Glosario: Las métricas clave en los programas de experiencia del cliente
03/03/2022
ISC-CX se convierte en socio oficial de Experiencia del Cliente de RE/MAX
01/03/2022
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17/02/2022
ISC-CX se asocia con NEINVER utilizando soluciones CX basadas en datos para optimizar la experiencia de compra en los centros de venta minoristas
03/02/2022
ISC-CX se convierte en el socio oficial de retroalimentación de Poke House
01/02/2022
6 Atributos que distinguen la Experiencia del Cliente de las Marca de Lujo
18/01/2022
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16/12/2021
Cómo las principales marcas de lujo crean lealtad del cliente en 2021
30/11/2021
5 razones por las que deberías conseguir comentarios de tus pacientes
16/11/2021
ISC-CX completa una importante actualización a nivel mundial elevando sus capacidades para las industrias de CX y de investigación de mercado.
03/11/2021
3 Formas de Aumentar la Satisfacción del Paciente
15/10/2021
El compromiso de ISC-CX con el desarrollo continuo de IA y Machine Learning es una clara victoria para los clientes
13/10/2021
Atención centrada en el paciente: experiencia del cliente en el sector de la salud
14/09/2021
Estudio: Aumente de manera simple la Lealtad de sus Clientes.
31/08/2021
Tendencia de Servicio Superior: Voz del cliente
10/08/2021
Las Grandes Oportunidades en el futuro de la Movilidad
22/06/2021
Mini Estudio de Mercado: Descubra lo inexpereado con ISC-CX Textalytics
15/06/2021
Todo lo que siempre quisiste saber sobre las compras misteriosas en bancos privados
02/06/2021
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El impacto duradero de Covid-19 en las expectativas de los clientes
11/05/2021
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09/03/2021
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23/02/2021
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09/02/2021
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16/10/2020
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13/01/2020
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